LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম প্রতিশ্রুতি

78fb-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপটেড সিস্টেমে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা, লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস সবকিছুই...

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেনেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনে ডেটা স্টোরেজ
78fb আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক কোনো প্রশ্ন বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেলে উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা আপনার...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাটন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে লিখুন...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতিতে নির্ভর করতে পারেন

আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। তাই 78fb প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং স্পষ্ট ডেটা নীতি বজায় রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না...

এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন

লগইন, bKash ডিপোজিট এবং Nagad তোলার প্রতিটি রিকোয়েস্ট TLS 1.3 এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আপনার ব্রাউজারে লক আইকন সবসময় দেখা যায়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় ডেটা যেমন সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা ব্রাউজিং ইতিহাস আমরা সংগ্রহ করি না।

নিয়মিত অডিট

প্রতি ছয় মাসে আমাদের সিকিউরিটি টিম ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ রিভিউ করে যাতে কোনো অনুমোদনহীন এন্ট্রি বা দুর্বলতা সনাক্ত করা যায়। এই অডিট রিপোর্ট অভ্যন্তরীণভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা যে কোনো সমস্যা অবিলম্বে ঠিক করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে এই অপশন পাবেন এবং আমরা সাতচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করি।

কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই

আপনার তথ্য আমরা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করি এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে কখনো শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেও আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় শেয়ারিং বজায় রাখি।

স্পষ্ট নীতি ভাষা

এই পাতায় এবং আমাদের শর্তাবলীতে আমরা জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লিখি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোন পয়েন্টে শেয়ার হতে পারে।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই পাতা কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে কথা বলে, কিন্তু অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট এবং দায়বদ্ধতার বিস্তারিত আমাদের শর্তাবলীতে রয়েছে। নিচের সাতটি পয়েন্ট আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে কোথায় কী পাবেন এবং প্রতিটি পাতা...

01

গোপনীয়তা নীতি

এই পাতা শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। এখানে পেমেন্ট পদ্ধতি বা বোনাস শর্ত নেই।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা, তোলা, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের নিয়ম এবং আমাদের দায়বদ্ধতা শর্তাবলীতে বিস্তারিত আছে। আপনার পেমেন্টের সময়সীমা এবং যাচাই প্রক্রিয়াও সেখানে পাবেন।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে জমা এবং তোলা প্রসেস হয়, কত দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং কোন ফি আছে তা আমাদের পেমেন্ট নীতি পাতায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

04

কুকি নীতি

কুকি এবং ব্রাউজার ট্র্যাকিং আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা আলাদা কুকি নীতি পাতায় রয়েছে। এই গোপনীয়তা পাতা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত এবং লেনদেন তথ্য কভার করে।

05

দায়বদ্ধতা সীমা

প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, গেম ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট বিলম্বের ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত করা আছে। গোপনীয়তা নীতি শুধু ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

06

বোনাস শর্ত

প্রমো এবং ক্যাশব্যাক অফার কীভাবে কাজ করে এবং আনলক শর্ত কী তা আমাদের বোনাস শর্তাবলী পাতায় পাবেন। এই পাতা সেই বিষয় কভার করে না।

07

সাপোর্ট কন্টাক্ট

চ্যাট, ইমেইল এবং হটলাইন নম্বর আমাদের যোগাযোগ পাতায় তালিকাভুক্ত রয়েছে। এই পাতা শুধুমাত্র গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য চ্যানেল উল্লেখ করেছে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

78fb-তে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক লেআউট উপাদান

আমরা আপনার ডেটা নিরাপত্তার অনুভূতি শুধু নীতির মধ্যেই সীমাবদ্ধ রাখি না, বরং লবি এবং অ্যাকাউন্ট পেজ ডিজাইন করার সময়ও সেই চিন্তা রাখি। নিচের ছয়টি বৈশিষ্ট্য আপনার প্রতিটি সেশনে...

অ্যাকাউন্ট লক স্ট্যাটাস লবির উপরের ডান কোণায় একটি সবুজ লক আইকন দেখায় যে...
ডেটা এক্সপোর্ট বাটন আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' বাটন আছে যেখানে...
দুই-স্তর যাচাই লগইনের সময় আপনার মোবাইলে এসএমএস কোড পাঠানোর অপশন চালু করতে...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে...
অ্যাক্টিভিটি লগ প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড...
গোপনীয়তা টগল আপনি চাইলে আপনার গেমিং হিস্ট্রি এবং প্রিয় স্লট তালিকা অন্যদের...

গোপনীয়তা সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি পাই

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় ছাড়া কখনো ডিক্রিপ্ট করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' সেকশনে গিয়ে 'আমার তথ্য দেখুন' বাটনে ক্লিক করুন। আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট মেথড এবং সাম্প্রতিক লেনদেন ইতিহাস পাবেন এবং প্রয়োজনে পিডিএফ ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন লেনদেনের রেকর্ড ছয় মাস রাখি যাতে কোনো বিরোধ বা অডিট প্রক্রিয়া সমাধান করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সময়সীমা মেনে চলি এবং তার পরে সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

না, আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং স্লট গেমের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ সেই তথ্য দেখতে পারে না। আমরা শুধু অভ্যন্তরীণভাবে নিরাপত্তা চেক এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য এগ্রিগেট ডেটা ব্যবহার করি, ব্যক্তিগত স্তর নয়।

আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন তখন আমরা আপনাকে সরাসরি সেই পেমেন্ট সিস্টেমের সুরক্ষিত পেজে নিয়ে যাই এবং আমাদের সার্ভারে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আমাদের শুধুমাত্র লেনদেন কনফার্মেশন পাঠায়।

আমরা প্রতি ছয় মাসে তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং কোনো ডেটা ব্রিচ বা দুর্বলতা পাওয়া গেলে আক্রান্ত অ্যাকাউন্টগুলোকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং এসএমএস দিয়ে জানাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেও আমরা এই স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

হ্যাঁ, লবির নিচে 'কুকি সেটিংস' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনি ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখতে পারেন। তবে সেশন কুকি যা আপনাকে লগইন রাখে তা বন্ধ করলে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে। বিস্তারিত আমাদের আলাদা কুকি নীতি পাতায় রয়েছে।